BOULDERBOCK

Digitaler Zugang

BOCK APP

Leihschuhe

Firmenfitness

So funktioniert dein Einstieg in die digitale Boulderwelt im BOULDERBOCK

1. Ticket kaufen:
   Kaufe dir online auf unserer Webseite dein Tagesticket, deine 11er-Karte oder dein Abo.
2. Registrierung:
   Folge der Registrierungsaufforderung. Mit deiner Registrierung kannst du künftig alles online und selbstständig erledigen.
3. App herunterladen und anmelden:
   Lade die BOCK App herunter – und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
4. App nutzen:
   Nun findest du dein Ticket als QR-Code in der App gespeichert. Damit öffnest du die Tür und checkst dich selbst ein. Mit der App hast du täglich von 6–24 Uhr Zutritt zur Halle – flexibel, wann immer du BOCK hast.
5. Bezahlung:
   Hinterlege einmalig deine IBAN in der App. So läuft alles bequem per Lastschrift – schnell, sicher und unkompliziert.

Du brauchst Unterstützung oder hast Fragen?
Schreibe uns gerne eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht oder komm gerne während der Café-Öffnungszeiten vorbei – unser Team hilft dir mit Freude weiter!

Du brauchst Hilfe mit deiner BOCK App? Kein Problem – wir sind für dich da.

Hast du dein Passwort vergessen oder keinen Zugang mehr zu deinem Konto? Oder hast du Fragen zum Ticketkauf für dich, deine Kinder oder Freunde? Dann melde dich einfach bei uns – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.

Bitte beachte: Nach 6 Monaten Inaktivität wird dein Konto automatisch stillgelegt. Wenn du es wieder aktivieren möchtest, sende uns bitte eine E-Mail.

Keine Sorge: Bereits vorhandene Eintritte in deiner App gehen nicht verloren. Nach der Reaktivierung deines Kontos stehen sie dir wie gewohnt wieder zur Verfügung.

Zu einem richtigen Bouldererlebnis gehören passende Kletterschuhe. Diese kannst du bei uns ganz unkompliziert vor Ort ausleihen – und das zu jeder Tageszeit.

1. Leihgebühr bezahlen
   Bezahle die Leihgebühr entweder direkt in der App oder am Snack- und Getränkeautomaten vor Ort.
2. Schuhe entnehmen
   Nimm dir anschließend ein passendes Paar aus dem Schuhregal. Sollte deine erste Größenwahl nicht passen, kannst du dir selbstverständlich ein anderes Paar nehmen. Wir empfehlen, die Schuhe eine Größe größer als deine Straßenschuhe zu wählen.
3. Rückgabe der Schuhe
   Lege getragene Schuhe bitte in den Rollkorb „Getragene Schuhe“, damit sie desinfiziert werden können.
   Es wäre super, wenn du den Klettverschluss schließt und die Schuhe über die Druckknöpfe miteinander verbindest.

So funktioniert dein Zugang über unsere Firmenfitnesspartner

1. Mitgliedschaft bestätigen
   Bestätige deine Mitgliedschaft bei Wellhub, EGYM Wellpass, Hansefit oder Urban Sports Club.
   Sende uns dafür einfach deine Bestätigung per E-Mail oder zeige sie während der Thekenöffnungszeiten einem unserer Mitarbeitenden vor.
2. Registrierung
   Wir legen anschließend dein persönliches Kundenkonto für dich an. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail und kannst dir darüber selbst ein Passwort vergeben.
3. App herunterladen und anmelden
   Lade dir die BOCK App herunter und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
4. App nutzen
   In der App findest du deine Mitgliedschaft als QR-Code gespeichert. Damit kannst du die Tür öffnen und dich selbst einchecken. Du hast täglich von 6:00 bis 24:00 Uhr Zugang zur Halle – ganz flexibel, wann immer du BOCK hast.
   Wichtig:
   Dein Zugang verfällt automatisch nach 6 Monaten. Danach benötigen wir erneut eine Bestätigung deiner Mitgliedschaft.
5. Doppel-Check-in nicht vergessen
   Bitte scanne zusätzlich vor Ort den QR-Code deines Firmenfitnessanbieters an der Theke.
   Nur so können wir deinen Besuch korrekt mit deinem Firmenfitnesspartner abrechnen

Du brauchst Unterstützung oder hast Fragen?
Schreibe uns gerne eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht oder komm gerne während der Café-Öffnungszeiten vorbei – unser Team hilft dir mit Freude weiter!